- Identificar e as etapas do processo de tomada de decisão
- Conhecer e praticar métodos de apoio à decisão individual
- Saber como resistir aos enviesamentos individuais na tomada de decisão
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- Dos factos à informação: saber detectar a natureza de um problema
- Objectivos e critérios na tomada de decisão
- Etapas do processo de decisão
- Enviesamentos na tomada de decisão e como os evitar.
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